Bienvenidos al servicio de soporte a empresas de PLYCA.
Desde esta página, tiene acceso a toda la información necesaria para resolver las dudas sobre las labores de licitación electrónica a través de nuestra solución PLYCA y en concreto acerca de
- Obtener un certificado electrónico: Para poder presentar ofertas o recibir notificaciones, el licitador deberá identificarse previamente; necesita un certificado válido para hacerlo. Haga clic en el siguiente enlace para saber cómo importar un certificado.
- Registrarse en el Portal de licitaciones:es el área que un organismo público habilita para las interacciones de la empresa sobre el ámbito de la licitación. En el Portal de licitaciones, tiene acceso a Alta de empresas o a Alta de la UTE , imprescindible para poder llevar a cabo la relación electrónica con el organismo.
- Gestionar sobres con PLYCA-Empresas: la aplicación le permite rellenar los sobres electrónicos para una licitación.
- Gestionar notificaciones con PLYCA-Notificaciones: la aplicación le permite abrir las notificaciones telemáticas que se hayan puesto a su disposición en el portal.
Asimismo, dispone de soporte por correo electrónico o mediante el acceso a contenidos de ayuda, tutoriales en vídeo, además de la opción a cuestiones concretas.
Recuerde que en caso de utilizar el formulario de soporte haciendo clic en el icono de abajo, se recomienda rellenar todos los campos del formulario para poder proporcionar un servicio eficiente y eficaz.
Para poder participar en los expedientes que se encuentran en el portal de licitaciones, hay que seguir unos pasos:
– Para licitar electrónicamente a través de PLYCA deben cumplirse los requisitos. Para más información, acceda aquí
– Dar de alta su empresa en el portal de licitaciones correspondiente. Todos los trámites se deben hacer en nombre de una empresa jurídica o física; por lo tanto, la empresa debe estar registrada. Para más información, acceda a la página de ayuda haciendo clic aquí
– Instalar Java desde la página oficial. Para más información, consulte la página de ayuda haciendo clic aquí.
– Instalar PLYCA-Empresas desde el portal de licitaciones. Para más información, consulte la página de ayuda haciendo clic aquí
– Para abrir una notificación telemática recibida en una comunicación a través del portal de licitaciones, haga clic aquí para acceder a la ayuda.
