Benvinguts al servei de suport a empreses de PLYCA.
Des d’aquesta pàgina, teniu accés a tota la informació necessària per resoldre els dubtes sobre les tasques de licitació electrònica a través de la nostra solució PLYCA i, en particular, sobre com:
- Obtenir un certificat electrònic: Per poder presentar ofertes o rebre notificacions, el licitador s’ha d’identificar prèviament; necessita un certificat vàlid per fer-ho. Cliqueu a l’enllaç següent per saber com importar un certificat.
- Registrar-se en el Portal de licitacions: és l’àrea que un organisme públic habilita per a les interaccions de l’empresa sobre l’àmbit de la licitació. Al Portal de licitacions, teniu accés a l’Alta d’empreses o a l’alta de l’UTE, imprescindible per poder dur a terme la relació electrònica amb l’organisme.
- Gestionar sobres amb PLYCA-Empreses: l’aplicació us permet d’emplenar els sobres electrònics per a una licitació.
- Gestionar notificacions amb PLYCA-Notificacions: l’aplicació us permet d’obrir les notificacions telemàtiques que s’hagin posat a la vostra disposició al portal.
Així mateix, disposeu de suport per correu electrònic o mitjançant l’accés a continguts d’ajuda, tutorials en vídeo, a més de l’opció a qüestions concretes.
Recordeu que, en el cas que feu servir el formulari de suport fent clic a la icona de sota, es recomana emplenar tots els camps del formulari per poder proporcionar un servei eficient i eficaç.
Per poder participar en els expedients que es troben al portal de licitacions, cal seguir uns passos:
– Per licitar electrònicament a través de PLYCA s’han de complir els requisits. Per a més informació, accediu aquí
– Donar d’alta la vostra empresa al portal de licitacions corresponent. Tots els tràmits s’han de fer en nom d’una empresa jurídica o física; per tant, l’empresa ha d’estar registrada. Per a més informació, accediu a la pàgina d’ajuda fent clic aquí
– Instal·lar Java des de la pàgina oficial. Per a més informació, consulteu la pàgina d’ajuda fent clic aquí.
– Instal·lar PLYCA-Empreses des del portal de licitacions. Per a més informació, consulteu la pàgina d’ajuda fent clic aquí.
– Per obrir una notificació telemàtica rebuda en una comunicació a través del portal de licitacions, feu clic aquí per accedir a l’ajuda.
